El panorama de los pagos está cambiando rápidamente como resultado del desarrollo de la tecnología y los cambios en el comportamiento de los consumidores.
Según un informe de Investigación y Mercados, el valor de transacción de los pagos móviles globales fue de USD 3715 mil millones en 2019 y se prevé que alcance los USD 14,407 mil millones para 2025.
El cambio fundamental se ha estado gestando durante mucho tiempo, pero desde que la pandemia mundial obligó a muchas ciudades a entrar en modo de bloqueo, el ritmo anteriormente lento de adopción de pagos digitales se ha acelerado. Tuvimos que cambiar la forma en que gastamos y, si bien no ha sido fácil para todos ni para todas las empresas, es más que probable que nuestro enfoque renovado en los pagos digitales esté aquí para quedarse mucho después de que desaparezca el COVID-19.
Un estudio reciente de PYMNTS mostró que los consumidores que realizaron compras en línea aumentaron en un 35% de 2019 a 2020. Puede que no sea tan sorprendente dada la circunstancia actual, pero más indicativo de la adopción de pagos digitales es que el uso de teléfonos móviles por parte de los consumidores para las compras en tiendas aumentaron un 25%. Esa es una señal de que estamos hablando de un cambio a largo plazo en la forma en que gastamos el dinero.
Como moneda digital, las criptomonedas tienen un papel que desempeñar aquí, pero aún tienen algunos desafíos por delante. Eso tiene mucho que ver con irrumpir en las opciones de pago convencionales.
La mayoría de la gente prefiere a los sospechosos habituales
No hay escasez de formas en las que las criptomonedas se pueden usar para pagos digitales. De hecho, la naturaleza digital de las criptomonedas hace que encajen perfectamente. Pero por ahora, las criptomonedas no son una gran parte del impulso para digitalizar los pagos. La mayoría de las personas, cuando compran en línea o utilizan dispositivos móviles para realizar pagos en la tienda, prefieren pagar a los sospechosos habituales.
Las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa y Mastercard tienen funcionalidades de billetera digital. Las empresas de tecnología que apuestan por los servicios financieros como Google, WeChat y Samsung tienen vastas redes de comerciantes que aceptan sus métodos de pago. Los nuevos jugadores como la aplicación Square se encuentran entre estos dos movimientos, que son grandes en tecnología, pero están diseñados para servicios financieros desde el principio.
Pero hay algunos desarrollos recientes que pueden indicar que las criptomonedas están presionando para convertirse en una parte más integral del panorama de los pagos digitales.
Más opciones de pago amigables con las criptomonedas
El mes pasado, PayPal fue noticia cuando surgieron rumores de que el gigante de los pagos globales estaba considerando hacer que las criptomonedas estuvieran disponibles en la plataforma. Los rumores provienen de listados de trabajo que especificaban la necesidad de especialistas en cripto y blockchain.
Si bien las personas familiarizadas con el asunto confirmaron que la compañía estaba buscando criptografía y estaba hablando con varios intercambios para proporcionar liquidez, la respuesta oficial de la compañía ha sido que PayPal “no comenta sobre rumores o especulaciones”.
PayPal tiene más de 325 millones de cuentas en todo el mundo, lo que significa que cualquier forma de integración con criptografía sería enorme para la industria. Haría que las criptomonedas fueran mucho más viables a los ojos de los usuarios habituales que ya realizan pagos de forma digital. Por supuesto, ya se especula que podría aumentar el precio de BTC y ETH, pero el cambio más significativo proviene de que más personas almacenan cripto en billeteras de pago digitales. En consecuencia, puede significar que más comerciantes minoristas aceptarán pagos criptográficos de una forma u otra.
Como uno de los principales actores en el espacio, CryptoCom está construyendo activamente la red de comerciantes en línea que aceptan cripto como parte de sus opciones de pago digital. Los comerciantes que se unen a la red pueden optar por aceptar criptomonedas directamente o recibirlas como moneda fiduciaria por una pequeña tarifa. Junto con otras empresas que hacen lo mismo, esto ha contribuido a la lista cada vez mayor de minoristas que aceptan criptomonedas como pagos. Actualmente, esa lista incluye nombres como Microsoft, Overstock, Newegg, Nordstrom, Whole Foods, Etsy, Lush y muchos más.
Flexa está adoptando un enfoque diferente, asociándose a nivel de infraestructura técnica para integrar las criptomonedas con los pagos digitales. A principios de este año, en la Feria y Exposición 2020 de la Federación Nacional de Minoristas, anunciaron un nuevo compromiso entre Flexa, Gemini y NCR Corporation, el mayor proveedor de software de punto de venta (POS) del mundo. Lo que demostraron fue un ecosistema integrado de pagos basados en cripto utilizando sistemas POS en la tienda.
Si bien Flexa admite muchas criptomonedas diferentes, han sido grandes en monedas estables desde el principio, ya que esta forma particular de criptografía está diseñada para gastar y usar. Al aceptar varias formas de criptomonedas, especialmente monedas estables, los comerciantes pueden reducir los costos de procesamiento, reducir las pérdidas por fraude y llegar a conjuntos de clientes completamente nuevos. La compañía dice que ya 40,000 puntos de venta en los EE. UU. Y Canadá están conectados a los servicios de pago Flexa, aprovechando la criptoeconomía y todos los beneficios que las monedas digitales tienen para ofrecer.
Estamos viendo desarrollos similares en el espacio de intercambio. En AAX, hemos pasado el último mes construyendo nuestra infraestructura alrededor de rampas de entrada y salida fiat. Ahora facilitamos la compra de criptomonedas con efectivo, admitiendo más de 20 monedas fiduciarias diferentes, y nuestros usuarios también pueden convertir sus criptomonedas en efectivo. Estos corredores fiduciarios a cripto son una parte crucial del rediseño del espacio de pago y la integración de la economía futura con cripto. Los comerciantes pueden aceptar fácilmente pagos en criptomonedas y utilizar un intercambio como AAX para liquidar sus fondos, o participar en el arbitraje y vender sus criptomonedas en nuestra plataforma de venta libre.
Conclusión
Si bien los pagos se han digitalizado durante mucho tiempo, las criptomonedas solo han avanzado recientemente en este espacio. Pero dados los desarrollos recientes, parece que hay un futuro brillante para las criptomonedas en los pagos digitales a medida que ingresa lentamente a la corriente principal.
